ISO 9001:2008 certificering voor Merk-Echt B.V.

In september 2010 heeft Lloyd's Register de ISO 9001:2008 certificering aan Merk-Echt toegekend. Deze ISO-certificering houdt in dat Merk-Echt werkt volgens de internationale eisen die gesteld worden aan kwaliteitsbeleid en procesbeheersing. Merk-Echt is zeer verheugd met deze certificering en zal dit bovendien aangrijpen om de kwaliteit en processen binnen haar organisatie voortdurend te onderhouden en waar nodig te blijven verbeteren. Bovendien is Merk-Echt het enige Nederlandse merkenbureau dat over deze certificering beschikt.

Aan de toekenning van deze ISO-certificering is veel werk voorafgegaan, waarbij de essentiële processen zorgvuldig zijn doorgelicht en gestructureerd. Deze processen hebben bijvoorbeeld betrekking op het aanvragen van een Benelux of Europees merk, het bewaken van een merk en het verrichten van een internationale uitbreiding van een merk. De medewerkers van Merk-Echt hebben zich hiervoor met toewijding en oog voor detail ingezet. De 'spin in het web' hierbij was Daphine Venselaar die hierin de coördinerende rol had en de voortgang doornam met de adviseurs van L.A. Raadhuys BVBA (Beveren, België). Ook het ERP systeem van Epicor (ondersteund door Mproof) waar Merk-Echt gebruik van maakt vormt hierbij een belangrijke schakel.

Teneinde het ISO9001:2008 certificaat blijvend te toetsen zal Lloyd's Register ieder jaar Merk-Echt bezoeken voor een uitgebreide audit. Daarnaast is er een halfjaarlijkse analyse van de resultaten en het actieplan.

De ISO-certificering geeft Merk-Echt een voorsprong in kwaliteit en continuïteit.