Dienstverlening en Service

Wanneer u een vraag of opmerking heeft over onze service en dienstverlening, laat het ons weten! We streven als Merkenbureau Merk-Echt naar optimale kwaliteit en onze werkzaamheden uit te voeren conform de gemaakte afspraken. Mocht u dus opmerkingen hebben, geef ons de gelegenheid om hier op te reageren. Ook als u een klacht heeft proberen we het probleem samen met u op te lossen.

We vinden namelijk dat niets doen en hopen dat het een volgende keer beter gaat, ook geen oplossing is.

Het heeft de voorkeur dat u ons schriftelijk (post, fax +31 76 5145616 of email naar service@merkecht.com) op de hoogte brengt van uw opmerking of klacht. Geef ons dan uw gegevens door, samen met het depotnummer van uw merk indien bekend en een beknopte toelichting. Wij streven ernaar om u binnen 2 weken te berichten over een goede oplossing.